ペアーズにログインできなくなった!その理由と対処法を教えます

こんにちは、ペアーズで300人の女性と出会ってきたペアーズマスターKです。

あなたは今、ペアーズに突然ログインできなくなって困ってはいませんか?

ペアーズは元々、不具合やバグが多いサービスなので、私もペアーズにログインできなくなった経験が何回もあります。

そのたびに「早く相手にメッセージ返したいよ!ログインさせてくれ!」と焦ったものです。

今回はペアーズにログインできなくて困っている人のために「ペアーズにログインできない理由と対処法」をまとめました。

PCブラウザ版・アプリ版、SMS認証それぞれでログインできない人向けに書いてあるので、この記事を読めばペアーズにログインできるようになりますよ。

ペアーズにログインできない理由

まずはペアーズにログインできない理由を全て挙げました。

自分がどの理由に当てはまるかチェックしてみてください。

サーバーのメンテナンス

ペアーズのサーバーのメンテナンス中はログインすることはできません。

この場合はどうしようもないですし、時間が解決してくれますので、待ちましょう。

ただペアーズのメンテナンスはたまに延期になることがあるので、注意してくださいね。

サーバーが不安定

ペアーズのサーバーは強固ですが、アクティブユーザーが多いため、どうしても画面が固まったりサイトが表示されなかったり…と不安定な時があります。

大体は一定時間おけば解消されるので問題ないのですが、たまに自分のスマホが原因の時があり、そのパターンの場合はいくら待ってもログインできません。

サーバーが不安定な時はTwitterで「ペアーズ ログイン」と調べて、他にログインできない会員がいるかどうか確認し、自分かサーバーどちらに原因があるかをチェックしてみるのをおすすめします。

アップデートされたばかりの時のエラー

ペアーズは最新バージョンにアップデートした時が最も不安定になりやすいため、不具合が起こりやすいです。

ペアーズのような会員数の多いサービスは、アップデート直後になるとユーザーがアプリに殺到するので、アプリに負荷がかかるんですよね。

このパターンの時は時間を置いてみるか、Pairsアプリ版を使っている人はPCブラウザ版からログインしてみることをおすすめします。

facebookの設定がおかしくなっている

ペアーズはFacebookアカウントに紐づいているため、facebookの設定がおかしくなっているとログインできません。

facebookに原因がある場合は以下の可能性が考えられます。
・フェイスブックを退会した
・facebookのパスワードを変更した
・ペアーズを登録した時に使っていたものと違うアカウントにログインしている
・そもそもfacebookにログインしていない
・facebookの年齢・友達の人数・交際ステータスを変更した

改めて自分のフェイスブックのアカウントがどんな状態になっているか確認をしましょう。

ペアーズはfacebookの年齢と登録時に提出した身分証明書の年齢が異なっている場合、facebookの友達が10人以下の場合、facebookの交際ステータスが「交際中or既婚」になっている場合は利用できません。

規約違反で強制退会させられた

ペアーズの規約違反で強制退会させられた場合はログインできません。

もしあなたに心当たりがある場合はペアーズから強制退会のメッセージが来ているはずなので、確認してみましょう。

暴力的なメッセージや卑猥なメッセージ・写真を送った場合や、既婚者であることを隠していた場合、マルチビジネスの勧誘を行っていた場合は、他の有料会員から違反報告をされた後に強制退会になりますよ。

強制退会されたらその時に使っていたfacebookのアカウントや電話番号で再登録することはできないので、諦めてください。

有料会員を解除するつもりが間違えて退会していた

ペアーズの退会と有料会員を解除する手続きは一見同じように思えますが、別々で手続きしなければならないため、ペアーズの有料会員を解除するつもりが退会していた可能性もあります。

その場合は再登録するしか手段がないのですが、再登録には1ヶ月かかるので、すぐペアーズを始めることはできません。

詳しくはこちらの記事をチェックしてみてください。

SMS認証ができない場合

SMS認証でできない場合は以下のパターンが考えられます。
・認証コードの入力を間違っている
・登録した電話番号が間違っている
・古い認証コードを入力している
・SMSの受信を拒否設定にしている

SMS認証ができない場合は簡単なミスのパターンが多いです。

ペアーズのカスタマーに問い合わせをする前に、自分がミスをしていないかをチェックしてみてください。

ペアーズにログインできない時の対処法

ログインできない理由が分かったところで、ペアーズにログインできない時の対処法を紹介します。

これから紹介する対処方法を状況に合わせてやってみてください。

Pairsヘルプを見る

ログインできなくて困ったら、まずはPairsヘルプをチェックしましょう。

「ログインできない」と検索すれば対処法が出てきますよ。

またPairsヘルプからPairsカスタマーサポートにチャットで直接問い合わせできるので、困った時はサポートに相談してください。

フェイスブックの設定を見直す

Facebookアカウントに原因があることも考えられるので、フェイスブックの設定を見直してみましょう。

facebookにサブアカウントがある人はサブアカウントの状態でログインしているかもしれません。

また交際ステータスは見落としがちな部分ですから、実はパートナーがいるけどペアーズをやっている人は必ず確認してみてください。

アプリを再起動してみる

ログインできない時はアプリを再起動してみてください。

Pairsアプリの調子の悪さが原因でログインできない時は、この方法でいけますよ。

スマホorPCを再起動してみる

アプリを再起動してもダメ…という場合は、スマホorPCを再起動させてみてください。

自分の使っている端末に原因がある時は、再起動で治ることが多いです。

どうしてもログインできない時はサポートに問い合せるのが一番!

ペアーズでログインできない理由と対処法の紹介は以上になります。

今回紹介した項目でログインできない場合は、サポートに問い合わせるのが一番早いです。

メールだと返信に時間がかかりますが、Pairsのヘルプページでチャットで問い合わせればすぐに回答をもらえますよ。

とはいえペアーズを使いたいのにログインできないのはストレスが溜まりますよね。

そういう時は他のマッチングアプリを併用してみることをおすすめします。

他のアプリがあれば、ペアーズが使えなくてもストレスは溜まりませんよ。

ペアーズと雰囲気が似ている恋活アプリ・婚活アプリに「with」と「omiai」があります。

withはメンタリストdaigoが監修するアプリで、ペアーズと比べると不具合が少ないので使いやすいです。

omiaiもペアーズ並みに運営がしっかりしていて、快適に出会いを探せるアプリなので試してみてください。

withを使ってみる

omiaiを使ってみる

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